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Hiring Director-in-Training for Yabal

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Job Description: Director-in-Training for Yabal Guatemala

Yabal is a non-profit organization and social enterprise based in Quetzaltenango, Guatemala supporting rural indigenous communities in the Western Highlands through the Yabal fair tradetextile store and social enterprise, and a variety of social programs focused on women’sempowerment, food security, the environment, and education.

This role isn’t for everyone, but for the right type of person, it’s an amazing opportunity in an amazing social enterprise. Small enough, but dynamic enough to keep you engaged. And, we train.

Are you a dynamic leader and team player to wanting to lead a social enterprise as the Director and Customer/Donor relations liaison? Do you have the mindset of a disciplined entrepreneur and a heart of gold. If so, you could be the Director we need- fulfillling Yabal’s social mission with our partner communities through smart business sense and creative leadership.

Yabal has a small administrative staff with a 15-year history of working relationships with artisans and partner communities. The ideal candidate will seek to continue these connections built on trust, good-will, a sense of humility, and effective communication. The ideal candidate also understands that the work and future of Yabal is dependent on quality products, good customer service and relationships, sales, grants and donations, and solid financial accountability.

The Director must play a variety of roles– pulling all together with the right amount of creative tension between the competing elements.

Responsibilities:

  • Customer relationship building and sales: communicate clearly and effectively with both local and international customers to coordinate textile sales, problem solve, and generate new business for the social enterprise
  • Coordinate customer orders with production staff and oversee production process
  • Pricing and costing of products
  • Invoicing clients and keeping good record of costs and income
  • Maintaining grants and applying for new grant opportunities as needed
  • Overseeing budget
  • Overseeing marketing, communications, product design process, and website maintenance
  • Managing and delegating staff and volunteers
  • Setting organizational direction, change, and structure
  • Reporting organizational progress to Board of Directors
  • Fundraising as needed for extra social programs
  • Coordinating social projects with partner communities and maintaining good relationships with community leaders
  • It also requires the nitty gritty details setting and maintaining design of store displays, bookkeeping, governmental reporting, city permits, banking tasks, etc.

Skills Required:

  • Bilingual, Spanish and English
  • Good writing skills
  • Aptitude for numbers and accounting
  • Personable and good communicator
  • Responsible, hard worker, independent, excited by a new adventure
  • Creative and resourceful problem-solver with ability to seek out help when needed
  • Understanding of the role of marketing, social media, and communications
  • Experience in Customer Service and/or donor relations
  • Knowledge of Guatemalan textiles or interest in learning
  • Experience living and working in Guatemala
  • Bachelor’s Degree or equivalent
  • Leadership experience
  • Understanding of Fair Trade and social enterprise
  • Ability to see the big picture without losing site of the small details
  • Savvy in the use of Excel and a variety of other computer applications

Skills/Qualities that are preferred but not required:

  • Experience working with indigenous populations in Guatemala
  • Guatemalan
  • Other language skills (either other European languages or K’iche’)
  • Graphic design skills, textile/fashion design, good sense of aesthetics
  • Experience managing websites and/or ecommerce
  • Experience grant-writing
  • Experience in accounting or book-keeping
  • Entrepreneurial and business experience
  • Social service and community work
  • Experience working in another artisan-based organization or business, or similar

The Director in Training works closely with and is trained by our communities, staff, and current Director, so that they are ready to take over the role as Director, managing the day-to-day operations of the organization, by the end of the year.

The Director-in-Training position is a 10 month contract with the goal that they will be hired for the role of Director at the end of the year.

Salary for Director-in-Training in 2021 is Q,2600-3000. Salary for Director position in 2022 is between Q4500-5500.

To apply, send resume, cover letter, and contacts for 2 professional references to info@yabal-handicrafts.com

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Descripción de Trabajo: Director en Formación para Yabal Guatemala

Yabal es una organización sin fines de lucro con sede en Quetzaltenango, Guatemala, que apoya a comunidades indígenas rurales en el altiplano del país, a través de su tienda de comercio justo y empresa social de textiles, más una variedad de programas sociales enfocados en el empoderamiento de la mujer, la seguridad alimentaria, el medio ambiente y la educación.

Este rol no es para todos, pero para la persona indicada, es una oportunidad increíble en una organización social increíble. Lo suficientemente pequeña, pero lo suficientemente dinámica como para mantenerte comprometido y fascinado. Además de eso, ¡te entrenamos!

¿Eres un/a líder dinámico/a, pero también sabes trabajar en equipo y deseas dirigir una organización social siendo el enlace entre el/la directora/a y el cliente/donante? ¿Tienes la mentalidad de una persona empresaria disciplinada y un corazón de oro? Si es así, tú podrías ser el/la directora/a que necesitamos y cumplir con la misión social de Yabal con nuestras comunidades asociadas a través del sentido empresarial inteligente y el liderazgo creativo.

Yabal se compone de un pequeño equipo administrativo, pero con una historia de relaciones de trabajo con artesano/as y comunidades asociadas durante 15 años. El/la candidata/a ideal buscará continuar estas conexiones basadas en la confianza, la buena voluntad, el sentido de humildad y la comunicación efectiva. El/la candidata/a ideal también entiende que el trabajo y el futuro de uno de los pilares más fuertes de la organización, Yabal Handicrafts, depende de: productos de buena calidad, buen servicio al cliente, excelentes relaciones personales, ventas, subvenciones, donaciones y de una sólida responsabilidad financiera.

El/la directora/a debe desempeñar una variedad de funciones, uniendo todo con la cantidad correcta de un espíritu creativo entre la variedad de elementos que componen la organización.

Responsabilidades:

  • Mantenimiento de relaciones y servicio al cliente, manejo de ventas: comunicarse de forma clara y eficaz con los clientes locales e internacionales para coordinar las ventas de textiles y la resolución de problemas, mantener clientes actuales, pero también generar nuevos clientes y más ventas para Yabal Handicrafts.
  • Coordinar los pedidos entre los clientes y el personal de producción, así como también supervisar este proceso de producción.
  • Manejo de precios y costos de los productos.
  • Crear facturas para los clientes y mantener un buen registro de los costos e ingresos económicos
  • Mantener y solicitar nuevas oportunidades de subvención según sea necesario.• Supervisión de presupuestos.
  • Supervisión del marketing, la comunicación, el proceso de diseño de productos y el mantenimiento del sitio web.
  • Gestión y delegación de labores del personal
  • Toma de decisiones con respecto a los cambios organizativos, la estructura y la dirección de la organización.
  • Informes de progresos de la organización para la Junta Directiva.
  • Recaudación de fondos según sea necesario para programas sociales adicionales.
  • Coordinar proyectos sociales con comunidades asociadas y mantener buenas relaciones con los líderes comunitarios.

Habilidades requeridas:

• Bilingüe: dominio excelente de español e inglés (especialmente en lo oral y escrito)• Buenas habilidades de escritura
• Aptitud para números y contabilidad
• Amigable y buen comunicador
• Responsable, trabajador, independiente
• Capacidad creativa e ingeniosa para buscar apoyo cuando sea necesario
• Enfocado a buscar soluciones
• Experiencia en marketing, redes sociales, comunicaciones o comprensión de la importancia del papel de estos
• Experiencia en servicio al cliente y/o relaciones con donantes
• Conocimiento de textiles guatemaltecos o interés de aprender sobre el tema
• Experiencia de vivir y trabajar en Guatemala
• Licenciatura o equivalente
• Experiencia de liderazgo
• Conocimientos sobre Comercio Justo y empresas sociales
• Capacidad para ver el panorama general sin perder los pequeños detalles
• Habilidad en el uso de del paquete de MO y entre otros.

Habilidades/Cualidades que son preferidas, pero no requeridas:

  • Experiencia trabajando con poblaciones indígenas en Guatemala
  • Guatemalteca
  • Dominio del idioma K’iche’ o de alguna lengua europea.
  • Habilidades de diseño gráfico, diseño textil/moda, buen sentido de la estética
  • Experiencia en la gestión de sitios web y/o tiendas en línea
  • Experiencia en la escritura de subvenciones
  • Experiencia en contabilidad o contabilidad
  • Experiencia en emprendimiento empresarial
  • Servicio social y trabajo comunitario
  • Experiencia trabajando en una organización o empresa social de artesanías, comercio justo o un área similar

El/la directora/a en formación trabajará en estrecha colaboración con el personal y la actual directora, con el fin de conocer todos los aspectos de la organización para que esté listo/a al asumir dicho cargo, gestionando las operaciones diarias de la organización, a finales de año. El puesto de director/a en formación es un contrato de 10 meses con el objetivo de ser contratado/a para el cargo de director oficial al finalizar el año.

Salario para Directora-in-Formación para 2021 es entre Q2600-3000. Salario para Directora en 2022 es entre Q4500-5500.

Para aplicar, envía su hoja de vida, carta de solicitud y 2 referencias profesionales al correo info@yabal-handicrafts.com